Le métier en bref
Le responsable supply chain pilote l'ensemble des flux de l'entreprise : prévisions, approvisionnement, planification, stocks, entrepôt et transport. Il garantit le service client au meilleur coût et anime souvent le processus S&OP.
Une journée type
- 8h30 : revue des indicateurs de la veille avec les équipes : retards clients, ruptures, incidents transport.
- 9h30 : décision avec la production et le commerce sur un client prioritaire alors qu'un composant manque.
- 11h : réunion S&OP avec la direction : plan à trois mois, niveau de stock, besoin de capacité pour la saison.
- 14h : point budget avec le contrôle de gestion sur les coûts de transport, en hausse depuis le début de l'année.
- 15h30 : suivi d'un projet de réorganisation de l'entrepôt avec le chef de projet.
- 17h : entretien avec un planificateur qui souhaite évoluer vers un poste d'acheteur.
Les missions
- Définir l'organisation et la stratégie supply chain en lien avec la direction.
- Animer le processus S&OP et aligner commerce, production, achats et finance sur un plan unique.
- Encadrer les équipes : planification, approvisionnement, logistique, transport, parfois ADV.
- Piloter le niveau de stock et l'impact sur le besoin en fonds de roulement (BFR).
- Garantir le taux de service client et traiter les situations de crise.
- Gérer le budget supply chain et négocier avec les prestataires logistiques et transporteurs.
- Mener les projets d'amélioration : outils, processus, réseau, réduction des coûts.
- Intégrer les enjeux environnementaux : réduction des émissions transport, emballages, circuits courts.
Les compétences recherchées
Vision de bout en bout des processus supply chainProcessus S&OP et planification intégréeGestion des stocks et impact financier (BFR, dépréciations)Achat de prestations logistiques et transportManagement d'équipes pluridisciplinairesPilotage par indicateurs et construction budgétaireConduite de projets et de changementsAnglais professionnel
Les qualités qui font la différence
LeadershipVision transversaleCapacité à décider vite avec des informations incomplètesDiplomatie entre servicesRésistance à la pression
Les indicateurs suivis
- Taux de service client (OTIF) : commandes livrées complètes et à l'heure.
- Niveau de stock en valeur et en jours de couverture.
- Coût logistique total en pourcentage du chiffre d'affaires.
- Précision des prévisions.
- Coût de transport par unité expédiée.
- Émissions de CO2 liées au transport, de plus en plus suivies.
Les évolutions possibles
- Directeur supply chain
- Directeur des opérations
- Directeur industriel ou directeur de site
- Directeur supply chain groupe ou international
Où ce métier recrute
PME et ETI industriellesAgroalimentaire et biens de grande consommationDistribution et e-commercePharmacie, cosmétique, chimieÉquipementiers et biens d'équipement